“林某一直认为,真正有生命力的老店都是管理出来的。但管理制度有好的制度,也有坏的制度!”林枫又开始踱步,在场各位的眼光也都跟着他的脚步转来转去。
“我们的超级市场将来必定要遍布天下,而我们谁也没有千里眼、顺风耳,而从来都是人心隔肚皮,所以,我们如果想管好这些店,那就必需一整套完善统一的良好制度,需要一大批成熟、可靠、能干的店长和店员,因此,我们从一开始就要心怀天下,着眼长远,从一开始就将各项管理制度完善丰富起来,让这套制度用之四海而皆可!大家同意不?”林枫大声问道。
立刻,所有人的手臂都举了起来。
“当然,这样一个总纲式的制度立起来不容易,我们今天在这里先讨论一些基本的原则性问题,此后经过详细整理后,再请大家商讨通过。林某建议,我们今天只讨论决策、执行、监督、评价等方面的部分原则。
关于决策。林某首先建议,就以我们现在所有的股东为决策领导小组,以后关于聘请谁为店长,超级市场货物种类、档次、方向,以后超级市场在什么地方建设、什么时候启动后续建设等大项决策内容由领导小组统一决策,大家有没有意见?”
决策领导小组?这个称呼听起来很新颖,其实就是类似后世的公司董事会,林枫给换了一个不那么突兀现代的称呼罢了。但在座的各位都没有听过,感觉十分新鲜,再说了,这是在明确地赋予大家作为股东的基础权利,自然也是全票通过了。
“林某曾经观察过,一个店铺百分之八十的赢利基本上是由百分之二十的顾客创造的,但是,一个店铺的长久生存又离不开持续的顾客人流来支持。就像我们超级市场,虽然主要目标客户是它所在区域内的高官富商,但不能忽略金陵全城也有相同需求的平民百姓,所以,林某认为超级市场必须兼顾各个层次的顾客,大家的货物也应该以高中档为主,以低档为辅,大家认为如何?”林枫将后世有名的“二八定律”改头换面给说了出来,并提出自己关于货物种类的建议。
林枫说完,现场一时静了下来,大家都在琢磨他的话语。
“林大人,难道您也做过生意吗?!您这么一说,我大致一估算,发现我们歙砚的主要赢利还真的是主要来自那几家大客户!”停了一会儿,经销歙砚的陈家陈广勤大声说了出来。
立刻,有几个人也纷纷站起身表达了相同的意思。
林枫笑而不语,这是后世意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多?帕累托研究了多少企业和具体事实方才得出的结论,自然不会差到哪里。
“我感觉林大人关于货物种类的考虑极为妥贴!小老儿认为,我们平常吃肉固然要靠那些大手笔顾客,但只怕日常喝汤就得靠那些零散顾客了!”宣州制笔世家的诸葛田大声说道。
诸葛田的幽默比喻立刻引起了现场人的一阵哄笑,林枫也不由得笑了,大声说道:“那么,请大家现在举手表决货物种类的设置问题吧!”